Bei RASENMÄHER RÄDER GmbH sind wir bestrebt, einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Wenn Ihnen ein Produkt nicht gefällt, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung zurückgeben und unter bestimmten Bedingungen eine Rückerstattung beantragen.

Widerrufsrecht und Rückgabebedingungen
Rückgabefrist: 14 Tage nach Erhalt des Produkts.
Zustand des Produkts : Der Artikel muss neu, unbenutzt und in seiner Originalverpackung sein, die ordnungsgemäß palettiert wurde.
Rücksendekosten: Vom Kunden zu tragen, außer im Falle eines Fehlers unsererseits oder eines defekten Produkts.
Ausnahmen: Bestimmte Produkte können nicht zurückgegeben werden (z. B. Produkte für den Intim- oder Gesundheitsbereich, Geschenkkarten).
Rückgabeverfahren
Benachrichtigung: Kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Validierung: Wir übermitteln Ihnen die Rücksendeadresse und die Anweisungen, die Sie befolgen müssen.
Versandnachweis: Sie müssen uns einen Versandnachweis (Postquittung oder Paketverfolgung) vorlegen.Inspection

und Validierung: Nach Erhalt des Produkts inspizieren wir es, bevor wir die Rückerstattung genehmigen oder ablehnen.
Wichtiger Hinweis: Die Rücksendung darf nicht an die Adresse des Herstellers gesendet werden.

Rückerstattungen
Frist: 30 Tage nach Erhalt und Bestätigung der Rücksendung.
Art der Rückerstattung : Über das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel.
Nachverfolgung der Rückerstattung: Wenn Sie Ihre Rückerstattung nicht innerhalb der angegebenen Frist erhalten, überprüfen Sie Ihr Bankkonto und wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns unter kontakt@rasenmaeher-raeder.com
Stornierte oder geänderte Bestellungen

Stornierung innerhalb von 24 Stunden: Wenn Sie Ihre Meinung innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung ändern, erfolgt eine sofortige Rückerstattung.
Änderung nach 24 Stunden: Nach Ablauf dieser Frist werden die Bestellungen bearbeitet und können nicht mehr storniert werden, bis das Produkt erhalten und zurückgeschickt wurde.
Beschädigte oder defekte Produkte
Wenn Sie einen defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit einem Foto des Produkts.
Falls Sie sich weigern, einen Nachweis zu erbringen, ist die Rücksendung für alle Ansprüche obligatorisch.
Wenn das Produkt nach der Inspektion als in Ordnung befunden wird, erfolgt keine Rückerstattung.
Umtausch
Wir tauschen Artikel nur dann aus, wenn sie fehlerhaft oder beschädigt sind. Wenn Sie einen Umtausch wünschen, wenden Sie sich bitte an uns unter kontakt@rasenmaeher-raeder.com.

Ausverkaufte Artikel und Geschenke
Ausverkaufte Artikel: Erstattung auf der Grundlage des bezahlten Preises, nicht des Preises ohne Sonderangebot.
Geschenke: Wenn Sie den Artikel als Geschenk erhalten haben, wird Ihnen eine Gutschrift in Höhe des Wertes der Rücksendung übermittelt.
Benötigen Sie weitere Hilfe? Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail: kontakt@rasenmaeher-raeder.com